Auch wenn Outsourcing kein neu erfundenes Management-Konzept ist, steht dieses Thema gegenwärtig (wieder) in nahezu allen Unternehmen wieder ganz oben auf der Agenda. In letzter Zeit sind viele neue Ideen,…
Business Process Outsourcing (BPO) ist keine Wunderwaffe gegen ineffiziente Verwaltungsabteilungen. BPO hat aber zweifellos ein gewaltiges Potenzial und muss sorgfältig gemanaged werden. Wer sich nur in aller Eile eines Problems…
Die vorliegende Sammlung von Aufsätzen ist Thomas Reichmann gewidmet. Schüler, Kollegen und Weggefährten wie Ulrike Baumöl, Karlheinz Hornung, Péter Horváth, Dietmar Schön, Axel Wullenkord, Albrecht Deyhle, Jürgen Weber, Laurenz Lachnit,…
Ab sofort ist die 3. Auflage erhältlich: Vollständig aktualisiert rund um die Themen Automatisierung und Künstliche Intelligenz erweitert, halten das bewährte Autorenduo Dr. Axel Wullenkord und Dr. Matthias J. Rapp…




